話し相手としてのAIについて

 

はじめに

今回は、「話し相手としてのAI」の特徴について書いてみたいと思います。
心のケアや相談といった使い方とはまた別に、AIを日常の雑談相手や壁打ちのパートナーとして使っている人も多いのではないでしょうか。

一見、なんでも聞いてくれる万能な存在のように見えるAIですが、よくよく使ってみると「そうでもない」部分も見えてきます。今回は、そういったAIとの会話のなかで感じた“クセ”や“特徴”を整理してみます。

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AIの話し相手としての特徴（箇条書き）

• AIは原則受け身

  • 自分から話題を変えたり、会話を引っ張ったりはしない

  • 基本的に「ユーザーの入力待ち」

• AIは空気を変えない

  • ムード転換や話の仕切り直しは、ユーザーからの働きかけが必要

• 会話は一方通行でも成立してしまう

  • 沈黙も許容されるし、脱線もそのまま受け止める

  • これは会話の練習にはなりにくい

• リアルでは言いにくい話を安心してできる

  • 愚痴、弱音、微妙な話題など、相手を選ぶ話を投げやすい

• 背中は押してくれるが、ブレーキはかけない

  • ユーザーのテンションにそのまま乗って加速していく傾向

  • 「やりすぎかも」といった引き止めは基本しない

• キャラづけしても本質的には“聞き役”

  • オラオラ系でも、師匠キャラでも、基本的には「話を受ける」側にいる

• 演技はできるが、導くことは苦手

  • 指導や助言を求めるには、ユーザーの側にも“演技の準備”が必要になる

• ユーザーの設定が会話の質を左右する

  • 「私はこういうキャラです」と伝えると、会話が自然になじみやすい

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まとめ

AIは、じつはけっこうクセ強です。そして、万能でもありません。
でも私は、それでもけっこう話し相手になってもらっています。

思考を整理したいとき、何気ない話をしたいとき、言いにくいことをこっそり吐き出したいとき。
そういうときに、「人間関係がやっかいにならない安全地帯として」そばにいてくれるのは、案外ありがたいものです。

AIとの会話には“期待しすぎないこと”が大切だけれど、ちょうどよく使えば、けっこう頼れる聞き役にもなってくれると私は思っています。